Вопрос:
06.04.2024
Добрый день! Как открепить от аккаунта лицевой счет?

Ответ:
Добрый день. Самостоятельно пользователь не сможет открепить л/с от своего аккаунта. Сообщите нам какой л/с Вы хотите открепить и почему.

Вопрос:
21.02.2024
Здравствуйте. В нашем дома по адресу Белый Яр, ул. Единства 10, подключили камеры, а как получить доступ к ним? Что для этого нужно сделать?

Ответ:
Добрый день. В ответ на обращение сообщаем, что в настоящее время система видеонаблюдения не запущена, проводятся пуско-наладочные работы, ориентировочный срок завершения которых к 01.05.2024. В этой связи, собственникам помещений плату за содержание и эксплуатацию системы видеонаблюдения управляющая организация не начисляет. После окончания проведения пуско-наладочных работ, собственникам помещений будет предоставлен доступ к системе видеонаблюдения через сервисное приложение, а также управляющая организация начнет оказание услуг по ее содержанию и эксплуатации, и как следствие, начисления собственникам за указанные услуги.

Вопрос:
19.02.2024
я являюсь собственником квартиры и 2 машино-мест. Почему когда пытаюсь авторизоваться на сайте для входа в личный кабинет пишете:Пользователь с таким email (************) уже существует.??? я не хочу создавать 3 эл.почты для вашего сайта. Прошу отправлять электронные квитанции на оплату КУ по квартире по адресу 17-1-1-7 и по 2- м машиноместам №№97,98 по адресу 17 мкр.стр.1 на данный адрес эл.почты

Ответ:
Чтобы решить проблему с электронной почтой в личном кабинете можно внести несколько лицевых счетов в один личный кабинет. Заходите в личный кабинет. Вверху, где написан Ваш номер лицевого счета, рядом присутствует символ Плюс. Нажимаете на Плюс (выйдет новое окно), выбираете второй вариант - По пользователю, добавляете лицевые счета. Адрес электронной почты внесла в карточки Ваших лицевых счетов. По готовности начислений платежные документы будут приходить на указанный адрес почты.

Вопрос:
16.02.2024
Здравствуйте подскажите пожалуйста,можно ли оплачивать несколько счетов через один личный кабинет?

Ответ:
Добрый день. Можно объединить несколько лицевых счетов. Заходите в личный кабинет. Вверху, где написан Ваш номер лицевого счета, рядом присутствует символ Плюс. Нажимаете на Плюс (выйдет новое окно), выбираете второй вариант - По пользователю, добавляете лицевые счета.

Вопрос:
14.02.2024
Доброе утро. Прошу выдать ключи от подъездной двери в количестве 2 шт. 7 подъезд. Оплату гарантирую.

Ответ:
Добрый день. Для получения ключей, необходимо оставить заявку в АДС по номеру телефона: 88005551822.