Вопрос:
16.05.2024
Добрый день! Планирую установку кондиционера в своей квартире, находящейся на втором этаже восьмиэтажного дома в пгт. Пойковский, д. 129, кв. .... Есть ли какие либо ограничения или рекомендации от управляющей компании "Северный берег" по установке кондиционеров в этом доме. Прошу ответ на мое письмо направить на адрес моей электронной почты.

Ответ:
Добрый день! Для установки кондиционера Вам необходимо написать заявление на управляющую компанию о выдаче технических условий. В технических условиях будет вся подробная информация со схемой размещения и прокладкой коммуникаций от внешнего блока к внутреннему.

Вопрос:
03.05.2024
Как передавать показания счётчиков за воду и электричество

Ответ:
Здравствуйте. Для передачи показаний индивидуальных приборов учета Вам необходимо обратиться в РСО: АО "Юганскводоканал" и "Газпром энергосбыт Тюмень".

Вопрос:
06.04.2024
Добрый день! Как открепить от аккаунта лицевой счет?

Ответ:
Добрый день. Самостоятельно пользователь не сможет открепить л/с от своего аккаунта. Сообщите нам какой л/с Вы хотите открепить и почему.

Вопрос:
21.02.2024
Здравствуйте. В нашем дома по адресу Белый Яр, ул. Единства 10, подключили камеры, а как получить доступ к ним? Что для этого нужно сделать?

Ответ:
Добрый день. В ответ на обращение сообщаем, что в настоящее время система видеонаблюдения не запущена, проводятся пуско-наладочные работы, ориентировочный срок завершения которых к 01.05.2024. В этой связи, собственникам помещений плату за содержание и эксплуатацию системы видеонаблюдения управляющая организация не начисляет. После окончания проведения пуско-наладочных работ, собственникам помещений будет предоставлен доступ к системе видеонаблюдения через сервисное приложение, а также управляющая организация начнет оказание услуг по ее содержанию и эксплуатации, и как следствие, начисления собственникам за указанные услуги.

Вопрос:
19.02.2024
я являюсь собственником квартиры и 2 машино-мест. Почему когда пытаюсь авторизоваться на сайте для входа в личный кабинет пишете:Пользователь с таким email (************) уже существует.??? я не хочу создавать 3 эл.почты для вашего сайта. Прошу отправлять электронные квитанции на оплату КУ по квартире по адресу 17-1-1-7 и по 2- м машиноместам №№97,98 по адресу 17 мкр.стр.1 на данный адрес эл.почты

Ответ:
Чтобы решить проблему с электронной почтой в личном кабинете можно внести несколько лицевых счетов в один личный кабинет. Заходите в личный кабинет. Вверху, где написан Ваш номер лицевого счета, рядом присутствует символ Плюс. Нажимаете на Плюс (выйдет новое окно), выбираете второй вариант - По пользователю, добавляете лицевые счета. Адрес электронной почты внесла в карточки Ваших лицевых счетов. По готовности начислений платежные документы будут приходить на указанный адрес почты.

Вопрос:
16.02.2024
Здравствуйте подскажите пожалуйста,можно ли оплачивать несколько счетов через один личный кабинет?

Ответ:
Добрый день. Можно объединить несколько лицевых счетов. Заходите в личный кабинет. Вверху, где написан Ваш номер лицевого счета, рядом присутствует символ Плюс. Нажимаете на Плюс (выйдет новое окно), выбираете второй вариант - По пользователю, добавляете лицевые счета.

Вопрос:
14.02.2024
Доброе утро. Прошу выдать ключи от подъездной двери в количестве 2 шт. 7 подъезд. Оплату гарантирую.

Ответ:
Добрый день. Для получения ключей, необходимо оставить заявку в АДС по номеру телефона: 88005551822.

Вопрос:
14.02.2024
Доброе утро. Прошу выдать ключи от двери в паркинг в количестве 3 шт. Владелец машиноместа 268. Прошу указать адрес где их забрать. Прошу дать обратную связь. За ранее благодарен.

Ответ:
Добрый день. Для получения ключей, необходимо оставить заявку в АДС по номеру телефона: 88005551822.

Вопрос:
07.02.2024
Уважаемый Андрей Викторович! В связи с увеличившейся интенсивностью движения автотранспорта с превышением водителями разрешенной скорости движения в жилых зонах и угрозой наезда на пешеходов, просим принять меры по оборудованию дороги вдоль дома № 10 по улице Центральной, г.п. Барсово, искусственными неровностями (ИДН – 300 не требуется согласование в ГИБДД), ограничивающими скорость, в соответствии с требованиями ГОСТ. Для примера: ИДН-300, резина, средний элемент, 300х500х35мм количество 9 шт, цена 900,00, сумма 8 100,00 ИДН-300, резина, концевой элемент, 300х500х35мм количество 6 шт, цена 510,00, сумма 3 060,00 Болт анкерный, 10х100мм количество 48 шт цена 55,00, сумма 2 640,00 Доставка до терминала ТК г Сургут сумма 3 950,00 Итого 17 750,00

Ответ:
По результатам весеннего осмотра, запланированного в соответствии с п. 13 (1) Постановления Правительства № 491 от 13.08.2006 после таяния снега или окончания отопительного периода, Управляющей организацией будет рассмотрен вопрос установки искусственной неровности на придомовой территории Вашего многоквартирного дома в предложенном Вами варианте или из асфальтобетона.

Вопрос:
06.02.2024
Уважаемый Андрей Викторович! Жители дома по адресу г.п. Барсово, ул. Центральная, дом 10, просят Вас при снятии ежемесячных показании общедомовых счетчиков электроэнергии разрешить присутствие следующих собственников квартир: - кв. № 91 *************; - кв. №98 *************. Также, в связи с большим объёмом общедомовых потерь (для сравнения декабрь 2023 - 58 256,0982, январь 2024 - 41 166,4735), просим произвести замену ламп накаливания на светодиодные лампы. Замену необходимо произвести на лестничных клетках, в лифтовых холлах, подвале и чердачном помещении.

Ответ:
ООО УК «Северный берег» считает возможным обеспечить присутствие лиц, указанных в обращении, при снятии показаний общедомовых приборов учета электрической энергии. По вопросу замены системы освещения в местах общего пользования сообщаем, что в многоквартирном доме по адресу: пгт. Барсово, ул. Центральная, д. 10 система освещения – светодиодная, следовательно лампы накаливания в местах общего пользования не установлены.

Вопрос:
05.02.2024
Добрый день. Скажите, мы с ноября месяца находимся г на обслуживании в УК Северный берег. Необходимо ли заключать договоры между собственниками и управляющей компанией. И почему на данный момент лицевые счета УК Системы.

Ответ:
В ответ на Ваше обращение № 246 сообщаем, что ООО УК «Северный берег» осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: Сургутский район, гп. Барсово, ул. Центральная, д. 10 на основании решения общего собрания собственников помещений № 1 от 21.11.2023 с 1 декабря 2023 года. ООО УК «Северный берег» сохранило номера лицевых счетов на оплату жилищно-коммунальных услуг, переданных ООО УК «Система», для удобства проведения оплаты жилищно-коммунальных услуг собственникам и нанимателям помещений дома. По вопросу заключения договора управления многоквартирным домом сообщаем, что на основании протокола № 1 от 21.11.2023 (вопрос № 4) принято решение о заключении договора управления по форме, утвержденной протоколом № 1 от 29.04.2021. Следовательно, для заключения договора управления Вы можете обратиться в офис ООО УК «Северный берег» по адресу: гп. Белый Яр, ул. А.Т. Кугаевской, д. 2, офис 243.

Вопрос:
01.02.2024
Что входит в содержание общего имущества? Почему идёт оплата за домофон, я им не пользуюсь? Почему за подсветку плачу, я согласия не давала.

Ответ:
1. Перечень работ и услуг по содержанию общего имущества собственников помещений многоквартирного дома № 2 по ул. А.ТИ. Кугаевской в пгт. Белый Яр утвержден решением общего собрания собственников помещений, оформленного протоколом № 1 от 19.04.2022 (пункт № 3). 2. Система домофонии установлено на основании решения общего собрания собственников помещений, оформленного протоколом № 2 от 04.05.2022 (пункт 17), которым также установлен размер платы за ее содержание. 3. Архитектурная подсветка многоквартирного дома включена в состав общедомового имущества собственников помещений (п. 7 Приложение № 3 к протоколу № 2 от 04.05.2022). Дополнительно сообщаем, что протокол общего собрания собственников помещений № 2 от 04.05.2022 размещен на официальном сайте управляющей организации по адресу https://sever86.ru/documents/protokoly-obshchikh-sobraniy-sobstvennikov/?PAGEN_1=2

Вопрос:
09.11.2023
Здравствуйте, хотелось бы узнать,почему нет квитанции за октябрь?Старшая по дому говорит,что нужно у вас лично получить логин и пароль для входа.Я не нахожусь на территории ХМАО.Можно ли получить квитанцию электронно ***********. Спасибо!

Ответ:
Добрый день. Пароль можно узнать на сайте в разделе "Документы" в подразделе "ПАРОЛИ К ЛИЧНЫМ КАБИНЕТАМ". Логином является номер Вашего лицевого счета. Зайдя в свой личный кабинет на сайте, не забудьте сменить пароль. Квитанцию за октябрь Вам отправили на e-mail.